در سیاست های زیر، BatVPN به خدمات ارائه شده توسط BatVPN (از این پس 'شرکت' یا 'ما') از طریق وب سایت batvpn.com و نرم افزار ارائه شده از طریق آن ('سرویس ها') اشاره دارد. این خط مشی رازداری توضیح می دهد. (i) چه اطلاعاتی را از دسترسی و استفاده شما از سرویس‌هایمان جمع‌آوری می‌کنیم، (ب) استفاده ما از چنین اطلاعاتی، و (iii) سطح امنیتی که برای محافظت از چنین اطلاعاتی ارائه می‌کنیم.

Creed ما

شرکت ما متعهد به محافظت و احترام به حریم خصوصی شماست. اولین سیاست ما جمع آوری کمترین اطلاعات کاربر برای اطمینان از تجربه کاربری خصوصی و ناشناس هنگام استفاده از سرویس است. خلاصه ای از نحوه پردازش اطلاعات.

BatVPN یک سرویس VPN بدون گزارش است

هنگامی که از این سرویس استفاده می کنید، ما هیچ یک از موارد زیر را انجام نمی دهیم:
ثبت گزارش دسترسی کاربر یا محتوای هر گونه ارتباط؛
اتصال اینترنت خود را محدود کنید؛

داده هایی که جمع آوری می کنیم و چرا آنها را جمع آوری می کنیم:

ایجاد حساب: هنگام ایجاد یک حساب کاربری، برای استفاده از خدمات ما، نام یا نام خانوادگی شما را نمی خواهیم. شما باید این کار را انجام دهید.تنها کاری که باید انجام دهید این است که نام کاربری خود را انتخاب کنید، سپس آدرس ایمیل خود را وارد کرده و رمز عبور خود را انتخاب کنید.
ما آدرس ایمیلی را که هنگام ایجاد حساب کاربری خود وارد می کنید برای اهداف ارتباطی و ضد سوء استفاده ذخیره می کنیم. اگر توسط یک دوست یا سرویس شخص ثالثی که در برنامه ارجاع ما شرکت می کند ارجاع داده شوید، ممکن است حساب مرتبط باشد. با مراجعه کننده برای اعتباردهی مناسب.
پشتیبانی: هنگامی که درخواست پشتیبانی یا گزارش اشکال ارسال می کنید، ما داده هایی را که انتخاب می کنید برای به اشتراک گذاشتن با ما در مورد مشکل گزارش شده جمع آوری می کنیم.
پرداخت ها: شرکت برای پردازش تراکنش های کارت اعتباری و PayPal یا WeChat و Alipay به اشخاص ثالث متکی است و ما جزئیات کامل کارت اعتباری شما را حفظ نمی کنیم.
نحوه استفاده از این داده های شخصی: آدرس ایمیل شما با هیچ شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نخواهد شد. ما از آن عمدتا برای مسائل مربوط به حساب، ارتباطات و بازیابی استفاده می کنیم.
با ثبت نام در خدمات ما، با دریافت ارتباطات ما موافقت می کنید، که ممکن است شامل ایمیل های تبلیغاتی نیز باشد. می توانید با پیروی از دستورالعمل های لغو اشتراک موجود در هر ایمیلی که ارسال می کنیم، از دریافت ایمیل از ما انصراف دهید.
ما همچنین ممکن است از داده‌های شما برای امور مربوط به پرداخت استفاده کنیم. این شامل ارسال ایمیل، صورت‌حساب، رسید، اعلامیه‌های تخلف و هشدار دادن به شما در صورت نیاز به به‌روزرسانی جزئیات پرداخت است.
اطلاعاتی که هنگام تماس با تیم پشتیبانی ما ارائه می کنید برای اهداف تحلیلی استفاده می شود اما با هیچ داده شخصی ترکیب نمی شود. ما هیچگونه تبلیغات هدفمند یا تجزیه و تحلیلی انجام نمی دهیم.
حقوق دسترسی، تصحیح، پاک کردن، قابلیت حمل و شکایات: از طریق سرویس، می‌توانید مستقیماً به داده‌های شخصی که شرکت هنگام استفاده از سرویس پردازش می‌کند، دسترسی داشته باشید، ویرایش، حذف یا صادر کنید.
اگر حساب شما به دلیل نقض شرایط و ضوابط ما به حالت تعلیق درآمده است و می خواهید از حقوق خود در رابطه با داده های شخصی خود استفاده کنید، می توانید از تیم پشتیبانی ما درخواست دهید.
در صورت نقض حقوق شما، شما حق دارید به مقام نظارتی ذیصلاح شکایت کنید.
حفظ داده ها: ما داده های ضروری را در حساب های فعال (مانند نام کاربری، ایمیل، اطلاعات صورتحساب) برای ارائه خدمات حفظ می کنیم. این داده ها با حذف حساب شما حذف خواهند شد.
از وب سایت ما دیدن کنید: ما ممکن است از Matomo، یک ابزار تجزیه و تحلیل منبع باز نصب شده محلی استفاده کنیم. ما فقط از نرم افزار تجزیه و تحلیل برای جمع آوری اطلاعات غیر شناسایی انبوهی مانند: عنوان صفحه در حال مشاهده، وضوح صفحه، بک لینک ها، ارجاع دهندگان استفاده می کنیم، و سرعت صفحه و سایت. از این داده ها نمی توان برای شناسایی شخصی کاربران یا بازدیدکنندگان استفاده کرد، زیرا ما آدرس های IP را وارد نمی کنیم و آنها را به حساب های کاربری خاصی متصل نمی کنیم.
چرا از نرم‌افزار تحلیلی استفاده می‌کنیم: ما از نرم‌افزار تحلیلی استفاده می‌کنیم تا به ما در ارائه خدمات با کیفیت بالاتر کمک کند. به عنوان مثال، با نگاهی به توزیع جغرافیایی کاربران خدمات به طور کلی، می‌توانیم بفهمیم کدام کشورها بیشترین تقاضا را برای این سرویس دارند. خدمات، و تخصیص منابع توسعه برای ارائه بهترین خدمات در این کشورها. نگاهی به روندهای بلندمدت در تعداد بازدیدکنندگان از کشورهای مختلف همچنین به ما این امکان را می‌دهد تا سریعاً شناسایی کنیم که کدام کشورها مسدود کردن خدمات را آغاز کرده‌اند و اقداماتی را برای مقابله با این بلوک‌ها انجام دهیم.
نحوه جمع‌آوری داده‌های وب‌سایت غیر شخصی: ممکن است از کوکی‌های مختلفی برای جمع‌آوری و ذخیره اطلاعات هنگام بازدید از وب‌سایت ما استفاده کنیم. کاربران می‌توانند استفاده از کوکی‌ها را در سطح مرورگر فردی کنترل کنند.
هیچ نرم افزاری در برنامه ما در هر زمانی به اطلاعات مبتنی بر مکان از دستگاه شما دسترسی یا ردیابی نمی کند.

امنیت داده ها

ما امنیت داده ها را بسیار جدی می گیریم. دسترسی به زیرساخت ها و سرورهای اصلی امن به شدت کنترل می شود.
همه سرورهای BatVPN رمزگذاری شده‌اند و ما داده‌های جلسه VPN را ثبت نمی‌کنیم. نسخه‌های پشتیبان آفلاین ممکن است به صورت دوره‌ای ذخیره شوند، اما اینها نیز امن هستند.

شبکه شخص ثالث

فناوری مسیریابی به برنامه BatVPN اجازه می دهد تا بسیاری از سانسورها را دور بزند، اما ترافیک وب شما ممکن است از طریق شبکه های شخص ثالثی که ما کنترلی روی آنها نداریم عبور کند. این ممکن است به اشخاص ثالث امکان دهد آدرس IP شما را ثبت کنند، که این اشخاص ثالث نمی توانند آن را وارد کنند. داده های واقعی خود را ببینید که هنوز رمزگذاری شده است.

اطلاعات خود را افشا کنید

ما فقط زمانی اطلاعات محدود کاربرانی را که در اختیار داریم فاش خواهیم کرد که طبق قانون برای جلوگیری، تحقیق، کشف یا تعقیب جرایم جنایی یا اجرای مجازات‌های کیفری، از جمله پیشگیری و جلوگیری از تهدید امنیت عمومی لازم باشد. درخواست‌های اطلاعات مقامات خارجی باید تایید شوند. توسط مقامات ذیصلاح ایالات متحده

سیاست حفظ حریم خصوصی ما را تغییر دهید

شرکت این حق را برای خود محفوظ می دارد که به صورت دوره ای این خط مشی را بررسی و تغییراتی در آن ایجاد کند و کاربرانی را که تنظیمات برگزیده اعلان را فعال کرده اند از هرگونه تغییر مطلع می کند. ادامه استفاده از سرویس به منزله پذیرش چنین تغییراتی تلقی خواهد شد.