隱私政策
最後修改 2022-09-24
在以下政策中，BatVPN 是指 BatVPN(以下 ‘公司’ 或者 ‘我們’)通過 batvpn.com 網站提供的服務以及通過它提供的軟件（‘服務’）。本隱私政策解釋 (i) 我們通過您訪問和使用我們的服務收集哪些信息，(ii) 我們對此類信息的使用，以及 (iii) 我們為保護此類信息而提供的安全級別。
我們的信條
我們公司致力於保護和尊重您的隱私。我們的首要政策是收集盡可能少的用戶信息，以確保在使用服務時獲得私密和匿名的用戶體驗。以下是您使用服務時我們處理信息的方式的摘要。BatVPN 是一項無日誌 VPN 服務
當您使用服務時，我們不會做以下任何事情:記錄用戶的訪問記錄或任何通信的內容;
限制您的 Internet 連接;
我們收集的數據以及我們收集這些數據的原因：
帳戶創建：創建帳戶時，為了使用我們的服務，我們不會詢問您的姓名或姓氏。您需要做的就是選擇您的用戶名，然後提供電子郵件地址並選擇您的密碼我們會存儲您在創建帳戶時輸入的電子郵件地址以用於通信和反濫用目的。如果您被參與我們推薦計劃的朋友或其他第三方推薦的服務，我們可能會將您的帳戶與推薦人相關聯，以適當地記入返擁。
支持：當您提交支持請求或錯誤報告時，我們將收集您選擇與我們分享的有關所報告問題的數據。
付款：本公司依賴第三方處理信用卡和 PayPal 交易或者微信與支付寶，我們不會保存您的完整信用卡詳細信息。
我們如何使用這些個人數據：您的電子郵件地址不會與任何第三方共享。我們主要用於賬戶相關的問題、溝通和恢復。
註冊我們的服務，即表示您同意接收我們的通訊，其中也可能包括促銷電子郵件。您可以按照我們發送的每封電子郵件中包含的退訂說明停止接收我們的電子郵件。
我們也可能將您的數據用於支付相關事宜。這包括向您發送電子郵件、發票、收據、拖欠通知，並在您需要更新付款詳細信息時提醒您。
您在聯繫我們的支持團隊時提供的信息將用於分析目的，但不會與任何個人數據相結合。我們不做任何有針對性的廣告或任何分析。
訪問權、更正權、擦除權、可移植權和投訴權：通過本服務，您可以直接訪問、編輯、刪除或導出本公司在您使用本服務時處理的個人數據。
如果您的帳戶因違反我們的條款和條件而被暫停，並且您想行使與您的個人數據相關的權利，您可以向我們的支持團隊提出請求。
如果您的權利受到侵犯，您有權向主管監管機構提出投訴。
數據保留：我們保留活動帳戶的基本數據（例如用戶名、電子郵件、賬單信息）以提供服務。當您的帳戶被刪除時，這些數據將被刪除。
訪問我們的網站：我們可能會使用本地安裝的開源分析工具 Matomo。我們僅使用分析軟件來收集匯總的非識別信息，例如：正在查看的頁面的標題、屏幕分辨率、外鏈、引薦來源以及頁面和網站速度。此數據不能用於個人識別用戶或訪問者，因為我們不記錄 IP 地址並將其連接到特定用戶帳戶。
為什麼我們使用分析軟件：我們使用分析軟件來幫助我們提供更高質量的服務。例如，通過綜合查看服務用戶的地理分佈，我們可以了解哪些國家/地區對服務的需求最大，並分配開發資源以在這些國家/地區提供最佳服務。查看來自不同國家/地區的訪問者數量的長期趨勢還使我們能夠快速確定哪些國家/地區已開始阻止服務並採取措施來抵消這些阻止。
我們如何收集非個人網站數據：當您訪問我們的網站時，我們可能會使用各種 cookie 來收集和存儲信息。用戶可以在單個瀏覽器級別控制 cookie 的使用。
我們應用程序上的任何軟件都不會在任何時候從您的設備訪問或跟踪任何基於位置的信息。
數據安全
我們非常重視數據安全。對我們的基礎設施和安全核心服務器的訪問受到嚴格控制。所有的 BatVPN 服務器都是加密的，我們不會記錄 VPN 會話數據。離線備份可能會定期存儲，但這些備份也是安全的。
